Rückgabe in Kürze
- Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du dein Paket erhältst.
- Gib uns innerhalb dieser 14 Tage Bescheid unter info@alurcameras.be. Einen Grund musst du nicht angeben.
- Schick die Kamera danach innerhalb von 14 Tagen zurück an: ALUR, Oudekapellesteenweg 10, 8690 Alveringem, Belgien.
- Die Rücksendekosten trägst du.
- Innerhalb von 14 Tagen nach deiner Nachricht erstatten wir dir den Kaufpreis, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Kamera bei uns ist oder du uns einen Versandnachweis schickst.
In welchem Zustand?
Du darfst die Kamera so anschauen und ausprobieren, wie du es im Laden tun würdest. Schick sie vollständig zurück (mit Handschlaufe, Kabel, SD-Karte und Anleitung), am liebsten im Originalkarton. Wurde die Kamera mehr benutzt als zum Ausprobieren nötig oder ist sie beschädigt, können wir einen Teil des Betrags einbehalten.
Stimmt etwas nicht mit deiner Kamera?
Dann kümmern wir uns darum und übernehmen die Kosten. Für alle unsere Kameras gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Schreib uns eine E-Mail mit einem Foto oder einer kurzen Erklärung, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Miete
Für die Miete von Kameras für ein Event an einem festen Datum gibt es kein Widerrufsrecht. Möchtest du stornieren oder etwas ändern? Melde dich bei uns, dann schauen wir, was möglich ist. Deine Kaution bekommst du zurück, sobald die Kameras in gutem Zustand bei uns zurück sind.
Lieber offiziell?
Eine E-Mail reicht, du kannst aber auch diesen Text verwenden:
An ALUR, Oudekapellesteenweg 10, 8690 Alveringem, info@alurcameras.be: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkt]. Bestellt am / erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift: [Name und Anschrift]. Datum: [Datum].